OBJETIVO GENERAL:

Proporcionar los conocimientos y herramientas técnicas para desarrollar las competencias requeridas hoy en día para ser una asistente efectiva.

EJE ACADÉMICO

  • “Que conocimiento, valores y actitudes debe tener la asistente ideal”
  • Qué es lo que los jefes esperan de sus asistentes
  • Aprender a convertirse en la “mano derecha” del jefe
  • “Leer el pensamiento del jefe” y anteponerse a sus necesidades de trabajo
  • Proyectar la verdadera imagen profesional que el jeferequiere de su Asistente
  • Diferencia entre ser una secretaria y ser un asistente
  • Beneficios de ser un asistente eficaz
  • Objetivos que se deben alcanzar como asistentes
  • Proceso administrativo
  • Manejo y optimización del tiempo
  • Servicio al cliente interno y externo
  • Uso correcto del teléfono
  • Técnicas modernas de archivo
  • Imagen y presentación
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