Proporcionar los conocimientos y herramientas técnicas para desarrollar las competencias requeridas hoy en día para ser una asistente efectiva.
EJE ACADÉMICO
- “Que conocimiento, valores y actitudes debe tener la asistente ideal”
- Qué es lo que los jefes esperan de sus asistentes
- Aprender a convertirse en la “mano derecha” del jefe
- “Leer el pensamiento del jefe” y anteponerse a sus necesidades de trabajo
- Proyectar la verdadera imagen profesional que el jeferequiere de su Asistente
- Diferencia entre ser una secretaria y ser un asistente
- Beneficios de ser un asistente eficaz
- Objetivos que se deben alcanzar como asistentes
- Proceso administrativo
- Manejo y optimización del tiempo
- Servicio al cliente interno y externo
- Uso correcto del teléfono
- Técnicas modernas de archivo
- Imagen y presentación
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